Часто задаваемые вопросы.

1. Что такое ПВХ?
Поливинилхлорид (ПВХ) — универсальный термопластичный полимер, получаемый суспензионной полимеризацией винилхлорида. Мысль о том, чтобы заменить традиционную деревянную оконную раму на пластик, впервые пришла в голову американцам и отнюдь не была принята на «ура». Тогда это казалось просто блажью. Осуществили же эту идею первыми немцы в 1954 году.

2. Насколько безопасны окна ПВХ?
Исходным веществом для поливинилхлорида, в первую очередь, является поваренная соль (хлорид натрия). Также при его производстве используются нефть и газ, из которых, путем крекинга, получают газообразный этилен. В результате нескольких химических реакций образуется поливинилхлорид, — устойчивое соединение, безвредное для здоровья человека. Процесс получения ПВХ является замкнутым, протекает в соответствии со всеми действующими нормами и с соблюдением необходимых мер для безопасности окружающих. Например, именно из ПВХ изготавливают сосуды для хранения донорской крови и кровяной плазмы и одноразовые шприцы. Безопасность и экологичность германских профилей КВЕ и Veka, которые мы предлагаем, также подтверждена сертификатами качества, как в Германии, так и в России.

3. Что такое ПВХ профиль?
ПВХ-Профиль — это то, что заменяет в пластиковых окнах традиционное дерево. Профиль — пустотелая пластиковая форма. Внутри его находятся металлический каркас, придающий жесткость системе, водоотводящие каналы, а также уплотнения и фильтры.

4. Что такое фурнитура?
Все оставшиеся детали окна: петли, ручки, замки. Стоимость фурнитуры, в среднем составляет 15-20% от стоимости готового окна.

5. Возможно ли заказать окна, открывающиеся в различных плоскостях?
Безусловно. Использование современной фурнитуры позволяет подобрать оптимальную для Вас систему открывания окон. Ниже приведены основные способы открывания современных окон: • поворотные (открывание наружу или внутрь); • откидные — фрамуги (с верхним или нижним подвесом); • поворотно-откидные; глухие (неоткрывающиеся).

6. Какое время занимает монтаж окон?
В среднем, время установки окна составляет 20-40 минут и зависит от конструкции окна, необходимости демонтажа старого окна и состояния проема.

7. Можно ли остеклить конструкциями из ПВХ-профиля балкон или лоджию?
Да, конечно. Тем и хорош профиль ПВХ, что позволяет изготавливать из него конструкции необходимой конфигурации и размеров. Конструкции из ПВХ-профиля отличаются высокими теплоизоляционными свойствами, поэтому Вы значительно утеплите свой дом и сможете максимально использовать внутреннее пространство после остекления балкона или лоджии даже в холодное время.

8. Можно ли окна ставить зимой?
Можно, если температура не ниже минус 15. Для зимнего монтажа применяются специальные «зимние» материалы.

9. Не существует ли строго определенных размеров окон в наших домах?
Придется вас разочаровать. Каждое окно индивидуально и неповторимо. При монтаже установщики постоянно сталкиваются с такими специфическими российскими сложностями, как геометрически неправильные формы проемов, неравномерная толщина стен, превышающее все мыслимые допуски несовпадение размеров в строительных чертежах и «в жизни». На самом деле в этом нет ничего страшного, у профессионалов на этот случай есть свои «хитрости», помогающие привести окна к «единому знаменателю». Еще раз повторим, что технология монтажа пластиковых окон существенно отличается от установки конструкций из дерева или алюминия. Хотите, чтобы с монтажом не было проблем? Пригласите на обмер специалиста!

10. Как читать «формулу» пластикового окна?
Если, например, формула однокамерного стеклопакета в 24 мм: 4-16-4, это значит, что в «монолит» соединены два стекла толщиной 4 мм с растоянием между ними в 16 мм. Если формула двухкамерного стеклопакета в 24 мм: 4-6-4-6-4, это значит: три стекла толщиной по 4 мм разделены промежутками по 6 мм.

11. Обеспечит ли установка ПВХ-окон тишину в квартире?
Уровень звукового комфорта для человека составляет 40-45 дБ. Окна из ПВХ снижают шум до 30 дБ, который сравним с легким шелестом листвы.

12. Насколько зависит «теплота окна» от толщины стеклопакета?
Зависимость простая: чем больше стекол — тем более «теплый» стеклопакет. Герметичность соединения стекол дополнительно значительно снижает теплопотери и два стекла в стеклопакете оказываются гораздо более теплыми, чем два стекла в обычном оконном блоке, где они стоят «поодиночке».

13. Через сколько лет придется менять ПВХ-окно?
Как утверждают специалисты, окна из жесткого ПВХ способны сохранять свои свойства в течение 50 лет. Другое дело — уплотнители. Срок их службы колеблется от 4 до 15 лет. Но для их замены вовсе не надо менять все окно.

14. Хочу установить ПВХ-окна, но их белизна будет резко контрастировать с общим интерьером. Как быть?
Пластиковые окна могут быть, практически, любого цвета, в том числе и под индивидуальный интерьер. Современные технологии окрашивания гарантируют хорошую сопротивляемость погодным условиям и долговечность покрытия.

15. Из-за чего запотевают пластиковые окна?
Причины запотевания пластиковых окон могут быть разные. Прежде всего, важен вопрос, где собирается конденсат: внутри стеклопакета или снаружи. Если окна запотевают изнутри, то причинами столь неприятного явления могут быть некачественный монтаж или негерметичность стеклопакета. Если же конденсат собирается на стеклопакете, причина может быть только одна — повышенная влажность в помещении. Дело в том, что пластиковые окна имеют высокую герметичность оконных проемов (отсутствуют щели и сквозняки). При этом меняется обычный режим вентиляции и теплообмена, и в помещении скапливается слишком много влаги. В этом случае предотвратить появление конденсата на окнах поможет выполнение следующих простых правил: • каждый день проветривать помещение. В зимнее время очень удобен режим микропроветривания; • вентиляция должна быть открыта и иметь тягу; отопительные батареи под окнами не должны быть закрыты широкими подоконниками, занавесками и мебелью — теплый воздух должен беспрепятственно подниматься вверх к окну, так как нормальное отопление и вентиляция способствуют равномерному обмену и перемешиванию воздуха в помещении и, следовательно, равномерному распределению температуры и влажности по всему объему.

16. Я хочу лишь узнать цену на пластиковые окна, а мне предлагают вызвать специалиста-замерщика. Зачем?
Для того, чтобы точно планировать свой бюджет. Стоимость окон ПВХ вообще рассчитать нелегко, так как понятие «стоимость квадратного метра» здесь неприменимо. Существует особый сложный алгоритм расчета, учитывающий все факторы, влияющие на стоимость пластиковых окон. Цены на пластиковые окна зависят от следующих факторов: тип профиля и стеклопакета, форма, количество глухих и открывающихся створок, размер, наличие декоративных элементов и дополнительной фурнитуры, цвета профиля и других индивидуальных факторов. По телефону могут рассчитать для Вас лишь приблизительную стоимость Ваших окон, но только после визита менеджера-конструктора, который произведет замер, Вы будете знать окончательную цену.

17. Почему я сам не могу измерить свое окно?
Замер окна — ответственная процедура, поэтому не стоит пытаться производить ее собственными силами. Помимо неизбежных ошибок и неточностей, Вы еще и рискуете лишиться гарантии: компания MasterFenster предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание только в том случае, если замер был произведен нашим инженером-конструктором. Опираясь на точные цифры замера, наши специалисты будут проектировать будущие оконные конструкции, а затем осуществлять сложную технологическую сборку и последующий монтаж. Правильно сделанный замер конструкций – это залог надежности и функциональности Ваших новых окон.

18. Могу ли я заказать пластиковые окна без монтажа?
Монтаж Вашего окна является не менее важным компонентом замены пластиковых окон, чем их изготовление на производстве: долговечность окон и их дальнейшая эксплуатация на 99% зависят от правильного монтажа конструкций. Ошибки при установке самого лучшего оконного блока могут свести «на нет» его великолепные качества. Поэтому советуем вам не экономить, а доверить эту ответственную работу специалистам.

19. Правда ли, что пластиковые окна особенно опасны при пожаре?
Поливинилхлорид, из которого изготавливаются Ваши окна, не поддерживает процесс горения, если нет источника возгорания. В этом большое преимущество пластиковых окон перед деревянными: дерево воспламеняется уже при 210 – 270 °С, а ПВХ — при 330 – 400 °С. Но даже при 400 °С без прямого контакта с огнем пластик будет только плавиться, но не гореть. При горении поливинилхлорида выделяется гораздо меньшее количество тепла, чем при горении древесины, что значительно уменьшает вероятность распространения пожара. Кроме того, в ПВХ содержится хлор, который оказывает противодействие огню. Основываясь, на выявленных особенностях поведения пластиковых окон при пожаре, страховые компании оценивают ПВХ как материал, ничем не отличающийся от других по степени создаваемого дополнительного риска.

20. Не пожелтеет ли окно со временем?
Несколько лет назад белые окна из поливинилхлорида действительно желтели под воздействиями ультрафиолета. На данный же момент фирмы предлагают профили, в состав которых входят специальные вещества, которые полностью блокируют изменение цвета.

Заметка: СРО Москва — наш сайт предлагает каждому человеку вступить в СРО профессиональных строителей, проектировщиков и изыскателей Московской области. С нами это осуществить сможет каждый — очень быстро, надежно и без посредников. Для этого надо перейти на наш сайт и заполнить специальную форму онлайн.

Часто задаваемые вопросы от сторонников Кремля. Ответы. Часть І